Джеймс Сандерленд не может оправиться после расставания. Его сердце разбито, мысли путаются. Однажды в почтовом ящике он находит конверт без обратного адреса. Внутри — короткая записка, зовущая в Сайлент Хилл. Город, о котором он давно не вспоминал.
Не раздумывая, Джеймс отправляется в путь. Он верит, что там найдёт ту, которую потерял. Но по прибытии его ждёт нечто необъяснимое. Знакомые улицы изменились до неузнаваемости. Воздух густой, наполненный пеплом. Тишина давит, прерываемая лишь далёкими, неясными звуками.
С каждым шагом город становится всё страннее. Появляются тени, принимающие пугающие формы. Некоторые образы кажутся ему знакомыми — будто вырванными из его собственных воспоминаний. Другие — абсолютно чужими, но оттого не менее враждебными. Джеймс начинает сомневаться в реальности происходящего. Что, если это галлюцинация? Или кошмар, из которого невозможно проснуться?
Чтобы двигаться дальше, ему приходится исследовать мрачные здания, заброшенные больницы и тёмные подвалы. Везде его подстерегают опасности. Он встречает существ, чей вид бросает в дрожь. Они медленно бредут или внезапно нападают из темноты. Каждая встреча отнимает силы, но Джеймс не может остановиться. Он должен понять, что случилось с городом и где его возлюбленная.
Постепенно он находит подсказки — обрывки дневников, старые фотографии, чужие признания. Они складываются в тревожную картину. Сила, захватившая Сайлент Хилл, питается человеческими страхами и виной. Джеймсу приходится заглянуть вглубь себя, столкнуться с тем, о чём он боялся думать. Возможно, ключ к спасению лежит не в поисках кого-то другого, а в понимании собственной правды.
Усталость давит на плечи, но он продолжает идти. Каждый новый день в этом месте — испытание на прочность. Ему нужно сохранить рассудок, отличить правду от лжи, которую ему показывает город. Только так он сможет добраться до финала этой истории. Только так он получит шанс всё исправить или, наконец, обрести покой. Его путь — это не просто поиск, а борьба с тьмой, что живёт как вокруг, так и внутри него самого.
