Отчаявшись спасти дочь от непонятного недуга, мать не позволила отправить девочку в клинику. Шэрон во сне раз за разом повторяла название незнакомого места — Сайлент Хилл. Роуз, вопреки доводам мужа, твёрдо решила поехать туда. Она верила, что именно в этом городе скрывается разгадка болезни ребёнка.
Дорога привела их к мрачному, заброшенному месту. Внезапно прямо перед машиной возникла чья-то тень. Роуз резко ударила по тормозам, но избежать аварии не удалось. От сильного удара женщина потеряла сознание.
Очнувшись, она с ужасом поняла, что Шэрон пропала. Девочки нигде не было. Тишина вокруг казалась зловещей и давящей. Роуз пришлось одной искать ответы в этом странном, пустом городе, где каждое здание хранило свою мрачную тайну. Ей предстояло столкнуться с чем-то непонятным и пугающим, чтобы вернуть своего ребёнка.
